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《服务礼仪》

【作  者】:拙耕 【版  次】:1-1 【定  价】?#28023;?59.80元 【装  帧】:平装 【分 类 号】:F719 【出 版 时 间】:2018年7月 【I S B  N】:978-7-5553-6148-0 【出 版 社】:吉林教育出版社 【入 选 项 目】:
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简介:

本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。

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